Ce qui vous engage et ce qui nous engage, dès l'ouverture des ventes. Les ventes ne sont pas encore ouvertes : aucune commande ne peut être passée à ce jour.
Les ventes ne sont pas encore ouvertes. Le site présente le produit et permet de composer un panier, mais aucune commande ne peut être validée et aucun règlement n'est possible. Les présentes conditions s'appliqueront à compter de l'ouverture des ventes ; elles sont publiées dès maintenant pour que chacun puisse en prendre connaissance.
Les présentes conditions générales régissent les ventes de matcha conclues sur ce site entre le vendeur désigné à l'article 2 et tout acheteur ayant la qualité de consommateur au sens du code de la consommation.
Elles sont accessibles à tout moment depuis le pied de page du site. L'acheteur en accepte les termes avant de valider sa commande. Le vendeur se réserve le droit de les modifier ; la version applicable est celle en vigueur à la date de la commande.
Le site propose du matcha en poudre, d'origine Uji (préfecture de Kyōto, Japon), conditionné en sachets de 30 g. Il s'agit d'une denrée alimentaire : les mentions réglementaires (liste des ingrédients, date de durabilité minimale, conditions de conservation, coordonnées de l'exploitant) figurent sur l'emballage du produit livré.
Le matcha est un aliment, non un médicament. Aucune propriété de prévention ou de guérison d'une maladie ne lui est attribuée.
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur la page de vente. Les photographies illustrent les produits sans en modifier les caractéristiques essentielles.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. À la date de publication :
Les frais de livraison s'élèvent à 4,90 € en France métropolitaine, et sont offerts à partir de 50,00 € de commande. Ils sont affichés avant toute validation. Le vendeur peut modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
L'acheteur sélectionne ses produits, vérifie le détail de son panier (références, quantités, frais de livraison et total), puis valide sa commande. Cette validation, après la faculté de corriger le panier, vaut acceptation des présentes conditions et forme le contrat.
Un courrier électronique de confirmation récapitulant la commande est adressé à l'acheteur. Le vendeur se réserve le droit de refuser une commande présentant un caractère anormal ou formulée de mauvaise foi.
Aucun règlement n'est possible à ce jour, les ventes n'étant pas ouvertes. Les moyens acceptés et leurs modalités seront précisés dans le présent article à l'ouverture des ventes, avant toute possibilité de commander.
La zone desservie est la France métropolitaine, à l'exclusion de toute autre destination. Les délais, les frais et le traitement des incidents sont détaillés sur la page livraison et rétractation.
L'acheteur dispose d'un délai de quatorze jours pour se rétracter, dans les conditions et sous les réserves exposées sur la page livraison et rétractation, qui reproduit également le formulaire type de rétractation.
Indépendamment de toute garantie commerciale, le vendeur reste tenu de la garantie légale de conformité (articles L. 217-3 et suivants du code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du code civil).
Au titre de la garantie légale de conformité, l'acheteur dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien et peut choisir entre sa réparation et son remplacement, sous réserve des conditions de coût prévues à l'article L. 217-12. Il est dispensé de prouver l'existence du défaut de conformité pendant les douze mois suivant la délivrance.
Au titre de la garantie des vices cachés, l'acheteur peut choisir entre la résolution de la vente et une réduction du prix, conformément à l'article 1644 du code civil, dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice.
Toute réclamation est à adresser au vendeur depuis la page contact. Le vendeur s'efforce d'y répondre sous deux jours ouvrés.
Conformément à l'article L. 612-1 du code de la consommation, l'acheteur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige, après avoir tenté de le résoudre directement auprès du vendeur. Le médiateur compétent est À compléter : médiateur de la consommation et son site (en attente de l'adhésion à un médiateur).
Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité.
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français sont compétents dans les conditions de droit commun. Les dispositions protectrices du consommateur prévues par la loi de sa résidence habituelle lui restent acquises.
Dernière mise à jour : 5 août 2026.